Kontakt
Tu smo da pomognemo. Bilo da imate pitanje o veličini, statusu porudžbine ili želite da vratite artikal — javite nam se.
E-pošta
Odgovaramo na sve poruke u roku od 24 sata, svakog radnog dana. Poruke poslate vikendom obrađujemo prvog narednog radnog dana.
Kada nam pišete
Da bismo vam brže pomogli, uključite u poruku:
- broj porudžbine, ako se pitanje odnosi na već napravljenu kupovinu;
- naziv modela koji vas zanima;
- fotografiju, ako prijavljujete oštećen ili pogrešan artikal.
Česta pitanja
Pre nego što nam pišete, možda ćete odgovor naći brže ovde:
- Vodič za veličine — tabele mera za odeću i obuću
- Politika dostave — rokovi isporuke i praćenje pošiljke
- Politika povraćaja — rok od 30 dana i postupak
O nama
Jovana Beograd je online prodavnica ženske mode. Isporučujemo širom Srbije, sa besplatnom dostavom na sve porudžbine.
Naziv prodavnice: Jovana Beograd
E-pošta: support@jovanabeograd.com