FAQ
Gde mogu da vas kontaktiram?
Naša korisnička služba ostaje dostupna 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji tokom perioda zatvaranja.
Jednostavno nam pošaljite e-mail na support@jovanabeograd.com ili nam ostavite poruku putem naše kontakt stranice, a odgovorićemo vam u roku od 24 sata.
Da li mogu da izmenim svoju porudžbinu za kasniji datum?
Ako nas kontaktirate u roku od 24 sata nakon izvršene porudžbine, učinićemo sve što možemo da je prilagodimo vašim potrebama.
Međutim, imajte na umu da se porudžbine obrađuju što je brže moguće, pa vam preporučujemo da nas kontaktirate bez odlaganja.
Frequently asked question
Čim vaša porudžbina bude zapakovana i spremna za slanje, poslaćemo vam e-mail obaveštenje o slanju.
Ako paket ne stigne u roku od 15 radnih dana nakon slanja, nakon što primite e-mail potvrdu, kontaktirajte našu korisničku službu na:
📧 support@jovanabeograd.com
Stojimo vam na raspolaganju i rado ćemo vam pomoći.